Существуют три услуги ЖКХ, которые часто игнорируются управляющими компаниями, в то время как жильцы не требуют их выполнения.
Многие владельцы квартир считают, что задачи управляющей компании ограничиваются обслуживанием общедомовых коммуникаций, уборкой территории и сбором платежей. В то же время в графу "содержание жилья" входит гораздо больше обязательных услуг, за которые жильцы платят ежемесячно.
Замена перегоревших лампочек в подъезде
Если в подъезде, на лестничной клетке, в тамбуре или у входа перестало работать освещение, жильцы не обязаны покупать лампы за свой счёт. Замена ламп входит в обязанности управляющей организации.
Чтобы решить проблему, необходимо оставить заявку в диспетчерской службе. После обращения специалисты должны заменить перегоревшие лампы и восстановить освещение в местах общественного пользования. Эти работы уже включены в ежемесячные коммунальные платежи.
Сухая и влажная уборка подъездов
Грязные лестницы, пыль на подоконниках и немытые полы также являются поводом для обращения в управляющую компанию. Согласно действующим нормативам, в перечень обязательных работ входят сухая и влажная уборка подъездов, лестничных клеток, лифтовых холлов, коридоров и других мест общественного пользования. Кроме того, коммунальщики обязаны протирать перила, почтовые ящики, дверные ручки и мыть окна.
Если уборка проводится нерегулярно или не выполняется вовсе, жильцы имеют право потребовать соблюдения графика работ и перерасчёта платы за некачественные услуги.
Устранение крыс, мышей и насекомых
Появление тараканов, крыс, мышей или других вредителей в подвале, подъезде или на чердаке также входит в зону ответственности управляющей компании. Минимальный перечень обязательных работ включает проведение дератизации и дезинсекции помещений, принадлежащих к общему имуществу многоквартирного дома.
При обнаружении вредителей жильцам не следует самостоятельно искать специализированные службы. Нужно направить заявку в управляющую организацию и потребовать проведения необходимых санитарных мероприятий.
