Нередко долго образуется из-за неспешности банковских переводов.
Россияне давно привыкли, что коммуналку следует оплачивать строго до 10-го числа месяца, следующего за оплачиваемым. Однако даже соблюдая это правило, некоторые люди все чаще сталкиваются с ситуацией, когда компания - поставщик ресурсов записывает их в должники и указывает в платежках на долг. Почему? В этом разобрались в Государственной думе России.
Появление задолженности в счетах за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ), даже при своевременной оплате, может быть связано с двумя основными причинами: задержкой поступления средств или ошибкой в указанных реквизитах. Об этом сообщил Сергей Колунов, заместитель председателя комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, в комментарии для РИА Новости.
По его словам, иногда сумма к оплате отображается неверно из-за того, что деньги не сразу попадают на счет поставщика услуг. Переводы между банками могут занимать до трех рабочих дней, а платежи через QR-код – до одних суток. В этот промежуток времени в квитанции может фигурировать несуществующий долг.
Парламентарий подчеркнул важность сохранения чека или квитанции об оплате. Автоматическая корректировка задолженности происходит после зачисления средств, но если через месяц сумма долга не обновилась, следует обратиться в управляющую компанию или расчетный центр, предоставив доказательство платежа.
Другой частой причиной неверного отображения долга является человеческий фактор при вводе реквизитов, например, неточный номер лицевого счета. В подобных ситуациях необходимо незамедлительно связаться с банком или платежным сервисом для выяснения статуса перевода и возврата средств, отметил Колунов.
Ранее мы рассказывали, когда лучше идти в отпуск близким военных с инвалидностью.
