С 1 октября в России начнут действовать новые правила работы маркетплейсов, которые заметно изменят порядок онлайн-покупок для миллионов пользователей. Речь идёт о внедрении закона о платформенной экономике, который усиливает контроль за товарами и повышает требования к продавцам на цифровых площадках.
Главное изменение связано с тем, что на маркетплейсах будет усилена проверка легальности и безопасности продукции. По словам представителей отрасли, торговые платформы будут обязаны интегрироваться с государственными информационными системами, чтобы автоматически сверять данные о товарах. Это позволит покупателям получать больше гарантий того, что приобретаемая продукция соответствует требованиям и официально допущена к продаже.
Особое внимание уделяется категориям товаров, которые напрямую связаны со здоровьем и безопасностью. В частности, речь идёт о биологически активных добавках, лекарственных препаратах и медицинских изделиях. Такие товары не смогут попасть на виртуальные полки без подтверждения регистрации в соответствующих реестрах. Если продукт не прошёл официальную проверку, он будет автоматически исключён из продажи.
Эксперты отмечают, что для покупателей это означает снижение рисков приобретения нелегальной или небезопасной продукции. При этом сами маркетплейсы получат дополнительные обязательства по контролю за ассортиментом и проверке продавцов.
Ещё одно важное нововведение касается урегулирования споров между покупателями и платформами. Теперь маркетплейсы будут обязаны оперативно рассматривать обращения клиентов. На рассмотрение претензий отводится ограниченный срок, а в случае незаконных списаний или санкций их должны будут отменять в ускоренном порядке.
Специалисты считают, что новые правила сделают рынок электронной торговли более прозрачным. При этом для продавцов возрастёт уровень ответственности, а для покупателей — степень защиты прав при онлайн-покупках.
В отрасли отмечают, что закон о платформенной экономике стал ответом на стремительный рост электронной коммерции. За последние годы маркетплейсы превратились в один из основных каналов покупок для россиян, поэтому государство усиливает контроль за их работой.
Как сообщает РИА Новости со ссылкой на Ассоциацию цифровых платформ, с 1 октября в России начнут действовать новые правила работы маркетплейсов, включая обязательную проверку товаров через государственные системы и усиление контроля за безопасностью продукции.
