Двенадцатый акселератор по обучению региональных команд Единой технологии стартовал в Краснодаре

Четырехдневный интенсив объединил около 70 представителей управленческих команд.

Главная тема обучения – проектирование решений по жизненным ситуациям, связанным с поддержкой участников и ветеранов СВО, а также их семей.

– Краснодарский край выступает площадкой для формирования новой культуры государственного управления, ориентированной на результат для конкретного человека. Мы одними из первых начали внедрять принципы бережливого управления. При поддержке Государственной корпорации «Росатом» в регионе реализовано более тысячи проектов в здравоохранении, образовании, спорте и социальной защите. Созданы 23 обучающих центра, подготовлены специалисты, которые продолжают развивать культуру постоянных улучшений. Одним из ключевых направлений работы является поддержка участников СВО, ветеранов и их семей. За каждым обращением стоит человек, которому необходимы внимание, комплексное сопровождение и своевременная помощь. Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям позволяет перейти от разрозненного оказания услуг к выстраиванию понятного маршрута поддержки, который отвечает реальным потребностям жителей, – отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Обучение проводят соавторы Единой технологии Андрей Капалин, директор программ направления «Социальные проекты» Агентства стратегических инициатив, и Сергей Артемьев, руководитель проекта АО «ПСР» Госкорпорации «Росатом». В рамках интенсива они знакомят команды с методологией и сопровождают практическую работу над жизненными ситуациями.

Краснодарский край уже имеет опыт работы с Единой технологией проектирования решений по жизненным ситуациям. Два года назад региональная команда прошла обучение по программе, теперь участвует в интенсиве уже в качестве наставников. Новые команды региона продолжат разработку решений по актуальным жизненным ситуациям.

– Мы благодарны Агентству стратегических инициатив за доверие и то, что именно Краснодарский край стал площадкой для проведения обучения. Здесь собрались команды из разных регионов – люди, которым действительно важно менять государственные сервисы и делать их удобнее. Уверена, что за эти четыре дня участники не только обменяются лучшими практиками, но и разработают решения, которые затем увезут в свои регионы. Именно так, шаг за шагом формируется система, в центре которой находится человек, а услуги становятся более понятными, доступными и быстрыми, – рассказала директор Центра регионального развития Елена Кочегарова.

Особое внимание в рамках интенсива уделяют вопросам адаптации участников СВО и членов их семей. В Краснодарском крае эту работу сопровождает филиал Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». За время работы специалисты фонда приняли десятки тысяч обращений и оказывают поддержку по направлениям медицинского сопровождения, трудоустройства, переобучения, реабилитации и юридической помощи.

По итогам обучения команды представят разработанные решения, направленные на повышение качества поддержки жителей и совершенствование взаимодействия государственных структур, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.