Из-за корректировки рейсов в ОАЭ туристический операторам пришлось вручную решать вопросы своих клиентов. Из-за вспыхнувшего конфликта между Израилем и Ираном эмиратские авиакомпании отменяют большое количество рейсов, в том числе ведущих в Россию. Людям приходится оставаться на территории чужой страны еще некоторое время. Более того, отмены рейсов есть и на последующие дни.
Отмены происходят для обеспечения безопасности полетов для туристов. И туроператоры никак повлиять на ситуацию не смогут – никого вывезти из страны раньше получения официального разрешения на полеты не выйдет.
При этом, специалисты рекомендуют не нервничать туристам. Опыт подобной ситуации уже был в прошлом году и составить маршрут для того, чтобы отвезти людей домой, удалось в течении суток. Есть вероятность, что в этом году на это уйдет еще меньше времени, ведь опыт решения проблемы уже был.
Туроператор Anex ведет активную работу с туристами, на время ожидания рейса им предоставят жилье. А чтобы получить какую-либо дополнительную информацию – стоит позвонить гиду или на горячую линию. Принимающие компании же готовы оказать всю необходимую помощь.
Туристам, которые находятся в России, предлагают различные дополнительные решения: возврат денег, перебронированные и альтернативные варианты направлений.
Сейчас ведется активная работа для размещения всех путешественников в отелях и обеспечения им хороших условий для ожидания своего рейса. Чтобы получить актуальную информацию – можно посмотреть на табло. Но также их предупредят дополнительно, если будет возможность улететь.
