До 30 июня все регулярные рейсы Air Arabia в Россию и обратно отменены. Все дело в обострении конфликта на Ближнем Востоке.
Для тех же, кто в этот период собирался лететь, есть несколько выходов из ситуации. Они могут изменить даты вылета или же получить кредитный ваучер. Он позволит в течении 1 года со дня первоначального бронирования приобрести новый билет. Чтобы его приобрести, клиентам нужно заполнить форму на официальном сайте перевозчика, она находится во вкладке «Временная приостановка полетов», о чем достаточно просто догадаться даже интуитивно.
Также путешественники имеют право получить все деньги за билет обратно. Однако, занять эта процедура может достаточно много времени — от 7 до 10 рабочих дней. Виной тому сильная нагрузка на работников.
Были и те пассажиры, которые купили билет как часть туристического пакета. Им стоит обратиться в место, где он и был приобретен, чтобы решить вопрос. Другим же, кто приобретал его в Москве можно обратиться по почте airarabia.russia@aviareps.com. Это позволит связаться с официальным представителем компании в России, а уже там решить все вопросы.
Повезло тем, кто должен был лететь на вывозных рейсах. Уже сегодня компания доставит в РФ примерно 800 человек. Для них все пройдет по плану.
