– С момента появления новости о «Прямой линии» мы фиксируем большое количество вопросов. В социальных сетях их кратно больше. В течение дня по всем источникам поступило более 700 сообщений. Из них 535 – через социальные сети и 177 – по многоканальному телефону. Все вопросы будут обработаны, – сказал руководитель Центра управления регионом Кубани Юрий Шевченко.
Он отметил, что среди основных тем: ЖКХ (114 сообщений), дороги и транспорт (113), социальное обеспечение (63), здравоохранение (49). Большинство вопросов, в расчете на 100 тыс. жителей отправили из Горячего Ключа, Краснодара, Анапы, Крымского и Брюховецкого районов.
– По первому дню мы видим, что распределение сообщений соответствует тому, которое фиксируется в системах «Инцидент менеджмент» и «Платформа обратной связи». Это характерно и для тематик – и для распределения по муниципальным образованиям, – сказал Юрий Шевченко.
«Прямая линия» Вениамина Кондратьева состоится 1 декабря. У всех желающих задать свой вопрос есть возможность это сделать, используя один из наиболее удобных способов:
личным сообщением (в директ) в аккаунты в социальных сетях:
В мессенджерах WhatsApp и Telegram на специальный номер +7 (928) 421-57-60. В Telegram помимо номера телефона можно для поиска использовать имя пользователя – @tsur_kk.
Во все эти аккаунты социальных сетей и в мессенджеры можно отправить текстовый вопрос (в том числе, сопроводив его фото), а также аудио- или видеообращение. В своем обращении желательно представиться, указать конкретный адрес проблемы, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.
