В социальных сетях и мессенджерах приняли 2148 сообщений, 665 – по многоканальному телефону администрации Краснодарского края. Распределение по каналам выглядит так: Instagram (37%), телефон (24%), Telegram (20%), Вконтакте (8%), WhatsApp (6%), Одноклассники (5%).
В числе основных тем:
коммунальное хозяйство – 18%;
QR-коды (их введение, использование и т.д.) – 14%;
транспорт и дорожное хозяйство – 13%;
социальное обеспечение – 10%;
строительство и архитектура – 10%;
здравоохранение (вакцинация, лечение от COVID-19) – 9%.
– По итогам первого дня сбора сообщений в распределении по тематикам была отдельно выделена тема QR-кодов. В предыдущей статистике сообщения по этой теме распределялись по имеющимся категориям. В частности, «коронавирус» – если сообщение содержало вопрос о получении электронного сертификата о вакцинации, «государство, общество, политика» – если жители приводили свою правовую оценку введенных мер. Многие сообщения не содержат конкретного вопроса. Соцсети, где мы получаем наибольшее количество сообщений, зачастую используются для выражения эмоций, – сообщил руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко.
Большинство вопросов в расчете на тысячу жителей, поступило из Краснодара, Горячего Ключа, Туапсинского района, Анапы и Брюховецкого района.
У всех желающих задать свой вопрос есть возможность это сделать, используя один из наиболее удобных способов:
личным сообщением (в директ) в аккаунты в социальных сетях:
Инстаграм – https://www.instagram.com/tsur23_;
ВКонтакте – https://vk.com/tsur_23;
Одноклассники – https://ok.ru/line23.
Кроме того, можно написать в мессенджерах WhatsApp и Telegram на специальный номер +7 (928) 421-57-60. В Telegram помимо номера телефона можно для поиска использовать имя пользователя – @tsur_kk.
Во все эти аккаунты социальных сетей и в мессенджеры можно отправить текстовый вопрос (в том числе, сопроводив его фото), а также аудио- или видеообращение. В своем обращении желательно представиться, указать конкретный адрес проблемы, отмечает пресс-служба администрации Краснодарского края.
