В Госдуме рассказали, как не стать клиентом частных медицинских клиник, чья главная цель не вылечить, а «раздеть» клиента
Клиники с «разорительными» прайсами часто ведут агрессивную рекламу срочных услуг.
В больших и маленьких городах России открывается все больше частных медицинских центров и клиник. Увы, но не все они имеют своей целью - помочь клиентам. Некоторые из организаций делают все возможное, чтобы человек. пришедший к ним с конкретной проблемой, оставил здесь как можно больше денег. Часто такие медицинские учреждения прибегают к агрессивному маркетингу, предлагая безотлагательные процедуры и бесплатные осмотры. Нередко они вынуждают пациентов оформлять кредиты или переводить средства на так называемые «безопасные счета».
Как рассказал РИА Новости заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш, проблема мошенничества в негосударственном секторе здравоохранения достигла масштабных размеров. По данным МВД, одна такая сеть клиник обманула 11 тысяч человек, причинив ущерб свыше миллиарда рублей. Средний чек в частных клиниках вырос на 30%, а в некоторых регионах превысил 7 тысяч рублей.
Панеш выделил пять ключевых признаков, по которым можно распознать недобросовестные медицинские организации. Первый признак – навязчивая реклама срочных медицинских вмешательств и бесплатных обследований, часто с использованием таких фраз, как «бесплатный чек-ап» или «скидка только сегодня». Настоящие специалисты, в отличие от мошенников, не принуждают к услугам через холодные звонки и не нагнетают чувство срочности.
Второй признак – постановка пугающего диагноза сразу после первого анализа. Клиники, практикующие такой подход, проводят «бесплатное» обследование, берут анализы, но не предоставляют результаты пациенту. Врач, изучив бумаги, может заявить о серьезном заболевании, после чего испуганному человеку предлагают немедленно оформить кредит. Реальная медицина, напротив, требует комплексного подхода к диагностике.
Третий признак – навязывание избыточных и ненужных анализов, особенно в таких областях, как гинекология, онкология и иммунология. Пациентам могут предлагать дорогостоящие исследования, такие как онкомаркеры или проверка иммунитета, без веских медицинских показаний.
Четвертый признак – психологическое давление и использование манипулятивных фраз, например: «Соглашайтесь сейчас, потом будет поздно» или «Акция действует только сегодня». Отказ врача внятно объяснить необходимость процедуры или результаты анализов также должен вызвать подозрения.
Наконец, пятый признак – предложение оформить кредит или перевести деньги на «безопасный счет». Медицинское учреждение не вправе требовать оформления кредита, а подобные предложения являются явным признаком мошенничества.
Чтобы не оказаться в числе обманутых клиентов, депутат рекомендует перед посещением новой клиники обязательно проверять ее лицензию на официальном сайте Росздравнадзора и изучать отзывы на независимых площадках, оценивая адекватность заявленных цен.
Ранее мы рассказывали, как изменились правила оформления больничных.