Об рассказала зампредправления Сбербанка, руководитель блока «Розничный бизнес» Светлана Кирсанова.
По ее словам, с приходом таких технологий, как Apple Pay и Google, люди могут редко доставать карту из кошелька. Из-за этого выросло число случаев, когда клиент забывает свой пин-код, потому что ему не приходится каждый день его вводить.
Она согласилась, что для клиента неудобна необходимость идти в банк и подавать заявление на перевыпуск карты, а затем снова приходить в отделение, чтобы получить ее.
В Сбербанке отметили, что ежемесячно 30 тысяч клиентов банка перевыпускают карту из-за того, что забыли пин-код, пишет РБК.
Как ранее сообщали «Кубанские новости», Сбербанк отменил комиссии за денежные переводы внутри банка для некоторых категорий клиентов.
Сбербанк запретил перевод денег на кредитные карты по номеру телефонов. Такая услуга будет доступна только для дебетовых карт.
