Уже около 500 вопросов поступило в официальные аккаунты администрации города в соцсетях, а также в специально созданные аккаунты Вконтакте и Instagram. Еще около 400 — на созданную для оперативной отработки обращений от горожан электронную почту propyskkrd@yandex.ru. Комментарии и обращения жителей города мониторят на следующих платформах:
в официальных аккаунтах администрации Краснодара во всех социальных сетях,
в наиболее популярных городских пабликах.
Кроме того, для помощи в решении проблем с выдачей пропусков созданы дополнительные формы обратной связи в соцсетях:
Чаще всего обращения касаются:
долгого ожидания пропусков и сложности получения обратной связи;
разъяснений в отказе на получение пропуска;
возможности получения красных пропусков для всей территории края;
вопросов проезда по Краснодару и краю в случае крайней необходимости.
Как сообщает пресс-служба администрации Краснодара, обращения от жителей, которые поступают через социальные сети как в официальных аккаунтах администрации Краснодара, так в основных городских группах, мониторят специалисты городского управления по делам молодежи.
По всем вопросам получения пропусков создан специальный раздел на сайте администрации города.
Кроме того, на сайте открыт специальный раздел по наиболее популярными вопросам и ответам.
Как сообщали «Кубанские новости», в Краснодаре до 12 апреля продлили действие ранее выданных спецпропусков для работников предприятий. Речь о пропусках для сотрудников организаций, которые могут работать во время карантина.
В период карантина - до 12 апреля - передвижение по региону возможно только при наличии спецпропусков.
Напомним, что спецпропуска для пешеходов и транспорта на время карантина выдают администрации муниципалитетов по заявкам. В регионе введены единые формы пропусков, на которые организации оформляют заявку.
Документ могут получить сотрудники предприятий и ИП, которые продолжают работу в период карантина и включены в особый перечень; адвокаты и нотариусы; жители в связи с экстренной ситуацией.
Полиция Краснодара предупреждает о случаях мошенничества с продажей пропусков.
В Краснодаре полиция задержала торговца спецпропусками.
Вечером 6 апреля администрация Прикубанского округа сообщила в полицию об объявлении по продаже специальных пропусков. По результатам контрольной закупки правоохранители задержали 31-летнего жителя Краснодара, который пытался продать красный пропуск на право проезда по всему краю за семь тысяч рублей. По номеру документа установили, что пропуск был выдан администрацией одного из районов Кубани.
