Перевозчики рассматривают возможность введения "льготного периода" для пассажиров, позволяющего бесплатно отменять или менять авиа- и железнодорожные билеты в течение короткого времени после покупки. "Коммерсантъ" сообщает, что Минтранс передал предложение Союза пассажиров на рассмотрение РЖД и АЭВТ.
Предлагается дать пассажирам возможность вносить изменения в информацию о поездке (дата, маршрут и т.п.) в течение нескольких часов или дней после оформления билета, в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки.
По данным Союза пассажиров, лишь небольшое количество людей (2-3%) ошибаются при бронировании, поэтому введение "льготного периода" не должно существенно повлиять на доходы транспортных компаний.
Сейчас бесплатно можно исправить только две ошибки в билете. За большее количество ошибок нужно платить сбор.
Ранее Минтранс разработал проект правил для туристических поездов, разрешающий пассажирам использовать билет даже с двумя ошибками.
