ИИ становится неотъемлемой частью различных профессиональных областей, трансформируя подход к выполнению стандартных задач и создавая условия для профессионального роста и развития творческих способностей.
Марина Дорохова, директор консалтинговой компании "Яков и Партнеры", подчеркивает, что искусственный интеллект (ИИ) не предназначен для замены человека, а служит мощным инструментом, способным освободить специалистов от рутинных задач и дать возможность сосредоточиться на креативных и более значимых аспектах работы. На конференции "Цифровая индустрия промышленной России" она отметила, что ИИ рассматривается скорее как помощник и ассистент, что означает его роль в повышении качества выполнения работы. Об этом сообщает РИА Новости.
Дорохова акцентировала внимание на том, что специалисты, умеющие эффективно пользоваться ИИ, будут иметь конкурентные преимущества по сравнению с теми, кто не использует новые технологии.
Такое положение дел открывает новые горизонты для профессионалов, так как позволяет сконцентрироваться на более сложных и творческих задачах. Например, в областях, связанных с управлением персоналом (HR) и финансовыми структурами, из-за автоматизации рутинных процессов многие задачи могут быть переведены на ИИ. Это также касается сферы IT, где искусственный интеллект может не только проверять и дополнять код, но и создавать его, что особенно полезно для опытных специалистов в разработке программного обеспечения.
В клиентском обслуживании ИИ уже активно используется: во многих колл-центрах применяются интеллектуальные цифровые помощники, которые помогают обрабатывать запросы пользователей, предоставляя мгновенные ответы и улучшая общий уровень обслуживания.
