Утром 4 июля жители Краснодара, Сочи и Новороссийска начали массово сообщать о перебоях в работе мобильной связи. По данным сервиса Downdetector, резкий рост обращений зафиксирован после 10:00.
Наибольшее количество жалоб поступает от абонентов МТС – пользователи сталкиваются с отключением мобильного интернета и сбоем голосовой связи. Также фиксируются отдельные неполадки у клиентов Tele2, МегаФона и Yota.
Статистика обращений по операторам:
МТС – 60%;
Tele2 – 29%;
МегаФон – 4%;
Yota – 3%.
По типу неисправностей:
Общий сбой – 88%;
сбой мобильного приложения – 9%;
ошибки на сайте и в личном кабинете – менее 1%.
Напомним, утром 27 июня Краснодарский край занимал второе место в России по числу жалоб на работу мобильного интернета, однако к середине дня количество таких жалоб значительно выросло и регион вышел на первое место по проблемам с подключением. Жители Кубани в основном сообщали о полном исчезновении мобильного интернета, причем сбой наблюдался вне зависимости от оператора мобильной связи.
