После неудачного запуска Crimson Desert PlayStation Store начал одобрять запросы на возврат средств от игроков на PS5 и PS5 Pro.
Sony традиционно не отличается гибкостью в вопросах рефандов, однако ситуация с игрой оказалась достаточно серьезной, чтобы компания пошла на исключения.
За выходные в сети появились десятки сообщений от владельцев PS5, которым удалось вернуть деньги за покупку. Основная причина недовольства сводится к проблемам с производительностью игры на консоли. Примечательно, что жалобы поступают даже от владельцев PS5 Pro, которая позиционируется как более мощная версия платформы. В популярной ветке на сабреддите PS5 Pro собралось немало комментариев от игроков, получивших рефанд после обращения в службу поддержки PlayStation.
Вместе с тем там же можно найти не менее активные возражения: многие пользователи утверждают, что Crimson Desert выглядит и работает на обеих консолях вполне нормально, а те, кто требует возврат, просто преувеличивают проблему, сообщает shazoo.
Происходящее невольно напоминает историю с Cyberpunk 2077, когда Sony была вынуждена убрать игру из PS Store и массово одобрять рефанды из-за катастрофического технического состояния на консолях. Ситуация с Crimson Desert не достигает того же масштаба, однако сам факт того, что компания делает исключения из своей стандартной политики, говорит о многом.
При этом продажи игры растут, акции разработчика Pearl Abyss восстанавливаются, а оценки с каждым патчем все больше смещаются в сторону положительных.
