Агентная логистика догоняет e‑commerce: ИИ уже выбирает перевозчиков в 4% тендеров
Если ИИ-агенты уже учатся покупать товары за человека, то следующий логичный шаг — организация доставки. Параллельно с агентной коммерцией будет развиваться и агентная логистика. В отличие от ретейла, где нейросети пока только осваиваются, в логистике ИИ-агенты уже работают в реальных проектах. По оценкам экспертов, в 4% тендеров ИИ-агент уже выбирает поставщика логистических услуг, а в 2% — помогает формировать предложения по доставке на стороне перевозчика. В ближайшем будущем эти процессы встретятся: агент покупателя запросит доставку, агент перевозчика проанализирует запрос, сравнит тарифы, сроки и маршруты, и они автоматически договорятся об условиях.
Получается связанная агентная экономика: один ИИ помогает человеку купить товар, а другие агенты параллельно договариваются о его доставке. Чем активнее будут агентные продажи в e‑commerce, тем быстрее будет расти агентная логистика, сообщает Forbes.
Ранее сообщалось, что к 2030 году каждый десятый заказ в интернете будет делать робот. Сейчас ИИ уверенно справляется только с этапом консультации, поиска и подбора товара. Доведение покупки до оплаты через нейросеть пока остаётся редкой практикой. В ближайшие два года основной моделью останется «агент с подтверждением»: ИИ формирует корзину, но решение и оплату принимает человек.
