По поручению главы Краснодара все жалобы и обращения от жителей, которые поступают через социальные сети, отрабатывают специалисты городского управления по делам молодежи.
Комментарии и обращения жителей города мониторят в официальных аккаунтах администрации Краснодара во всех социальных сетях. А также — в наиболее популярных городских пабликах.
Всего с 4 по 14 апреля поступило порядка четырех тысяч вопросов: из них 2283 первичных, остальные — те, которые жители города отправили два или более раз в разные соцсети. В большинстве случаев это просьба получить спецпропуск.
— Помочь старались каждому заявителю, если у него было основание для получения пропуска, — отметили в пресс-службе администрации Краснодара. — В целом поток вопросов стал меньше, за последние сутки поступило около 100 обращений.
Для помощи в решении проблем с выдачей пропусков в период карантина созданы дополнительные формы обратной связи в соцсетях:
Обращения в эти аккаунты нужно писать в личные сообщения, обычные комментарии отключены. — Пожалуйста, обязательно указывайте свои данные и телефон для обратной связи, а также подробно опишите вопрос, который необходимо решить, — добавили в пресс-службе городской администрации.
Чаще всего обращения касаются оформления пропусков по Краснодару и пригороду (желтых).
Для получения пропусков на передвижение во время карантина создан специальный раздел на сайте администрации города.
На сайте также опубликованы телефоны горячих линий по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, в том числе по возможности передвижения в условиях карантина.
Режим карантина продолжает действовать на всей территории Кубани до 18 апреля.
Движение на работу на личном транспорте возможно только по спецпропускам, сообщение между муниципалитетами закрыто.
При этом с 10.00 до 16.00 разрешено передвижение на автомобилях без пропуска.
– Сейчас это безопасный алгоритм – развести потоки. Мы разделяем тех, кто едет на работу на жизнеобеспечивающие или предприятия безостановочного цикла. И тех, кто сейчас не работает и может поехать на дачу, но только при условии, что она находится в границах муниципалитета, – подчеркнул губернатор Кубани Вениамин Кондратьев.
Жителям разрешено покидать дома только для похода в ближайшие магазины и аптеки. Допускаются прогулки с детьми вдоль многоквартирных домов, все игровые площадки остаются закрытыми.
– Режим самоизоляции по-прежнему нарушать нельзя. «Беспропускное окно» введено только для владельцев автомобилей и тех, кто будет с ними перемещаться, – отметил губернатор.
В Краснодарском крае 14 апреля у пяти человек подтвердилась коронавирусная инфекция.
– В числе заразившихся двое мужчин и три женщины в возрасте от 20 до 62 лет, – сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
На сегодняшний день в Краснодарском крае подтверждено 215 случаев заражения коронавирусной инфекцией. Три кубанца скончались. Восемь находятся в тяжелом состоянии – четыре в инфекционной больнице №2 Сочи и столько же в краснодарской СКИБ. 40 человек выздоровели и выписаны.
На 14 апреля в медорганизации края с подозрением на COVID-19 обратилось 956 человек, в том числе 156 детей. В стационарах остается 361 пациент, из них 55 детей.
Дома под наблюдением врачей поликлиник находится 4025 человек.
