Специалисты Центра управления регионом Кубани обучают ресурсоснабжающие организации и управляющие компании работе на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и в системе автоматизированного мониторинга «Инцидент Менеджмент». Образовательные мастер-классы уже прошли в Анапе, в Краснодаре обучение запланировано на 27 января .
Обучение в Анапе проходило 25 и 26 января в очном формате. Качественному написанию ответов и техническим особенностям работы в системах обучились 34 сотрудника ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, а также более 120 работников администрации курорта. Для сотрудников мэрии, УК, РСО Краснодара подобное обучение пройдет 27 января.
1 февраля основам работы с сообщениями жителями в системе «Инцидент Менеджмент» и платформе обратной связи будут обучены сотрудники управляющих компаний Сочи. Слушателями лекций в формате видеоконференцсвязи станут 50 человек.
Инициатива участия в обучающих мероприятиях ЦУР Краснодарского края исходит от сотрудников администраций городов и районов, а также управляющих компаний. Они заинтересованы в улучшении качества работы с сообщениями жителей, стремятся к развитию навыков работы в системах. Этим запросам отвечает образовательный курс, разработанный специалистами ЦУР.
