Согласно результатам опроса, большинство кубанцев предпочитают забирать заказы самостоятельно, выбирая самовывоз из пунктов выдачи, сообщили в пресс-службе СДЭК.
Формат самовывоза оказался очень популярным в Краснодаре - его выбрали 91% опрошенных, что ставит регион на второе место после Челябинска (где самовывоз выбрали 100% респондентов), после идет Самара (90%), Уфа (87%) и Новосибирск (76%). Краснодарцы ценят удобство и гибкость этого способа - возможность забрать товар по своему графику, не зависеть от времени курьера и убедиться в правильности заказа на месте.
Для жителей кубанской столицы важна доступность точек ПВЗ (63%), гибкость - не нужно подстраиваться под график курьера (53%), и возможность сразу убедиться, что с заказом все в порядке (44%). Для одежды и обуви особенно актуальна примерка на месте - это отметило чуть меньше половины опрошенных.
Среди самых популярных категорий - товары для дома и интерьера (57%), одежда и обувь (51%), а также косметика и средства гигиены (39%). Гаджеты и техника составляют 32% онлайн-заказов, а товары для ремонта - 27%. Самыми непопулярными стали табачная продукция и электронные сигареты - их покупают всего 5% респондентов. Также горожане хотят видеть вживую товары для дома (35%) и электронику (28%) - такие покупки требуют уверенности в качестве и состоянии товара.
