Туристка из Омска еще в 2023 году покупала тур в Анталью, чтобы провести там отпуск. По началу путешествие проходило отлично, но длилось это не долго.
Выйдя ночью из номера, в холле женщина в темноте не увидела и наступила на шланг пылесоса, из-за которого и упала. Может показаться, что максимум останется синяк или шишка, однако последствия оказались куда хуже. Кроме того, до обнаружения несчастной пришлось пролежать продолжительное время прямо в холле. Только через 30 минут ее заметили другие гости.
После женщине оказали первую помощь и помогли добраться до больницы. Но и там она задерживаться не стала и для лечения отправилась домой в Омск. Билеты ей оплатила страховая компания.
В следующем году туристка обратилась к туристическому оператору, чтобы ей вернули средства за непрожитые дни на курорте, а также компенсацию за лечение в частных медицинских центрах, в сумму также входила операция. Но так как ей не ответили, то пришлось отправляться в суд.
Несмотря на то, что за лечение деньги женщине не вернули — туристический оператор должен был выплатить стоимость отдыха за те дни, которые туристка пребывала на лечении. Также неустойку за задержку возврата средств, штраф и компенсация морального труда. Всего общая выплата составила 625 тысяч рублей.
