Вместе с сетью АЗС «Газпромнефть» мы составили топ-5 самых важных лайфхаков, которые помогут автомобилистам защитить свои права.
Многие выбирают заправку по совету друзей, но также стоит помнить, что на АЗС можно запросить специальный документ - паспорт качества. Он сопровождает каждую партию топлива и должен выдаваться по первому же требованию клиента.
Проверяя паспорт качества топлива, обратите внимание на следующие детали:
Свежая дата и синяя печать. Как правило время реализации партии не более трех дней. Если документ подготовлен больше недели назад, стоит задуматься.
Наличие маркировки ЕАС и декларации о соответствии гарантирует, что топливо качественное и безопасно.
Концентрация веществ. Нужно сравнить нормы и фактические значения. Они не должны выходить за рамки указанного стандартного диапазона.
Недавно в Краснодарском крае открылись две новые АЗС сети «Газпромнефть»: в Славянске-на-Кубани на ул. Пролетарская, 1Д и в Краснодаре на ул. им. Калинина 58/9. На станциях реализуется топливо экологического класса евро-5 производства собственных нефтеперерабатывающих заводов «Газпром нефти», включая высокотехнологичное топливо G-Drive.
Вы заезжаете на АЗС, планируя заправить 25 литров до полного бака, а в итоге получаете счет на 30 литров. Вас обманули?
Вовсе нет. Бак – сложна конструкция, которая состоит не только из резервуара, но и заливной горловины и патрубков. В них тоже можно залить топливо, но они не учитываются при указании номинальной вместимости бака.
Если же вы все-таки подозреваете станцию в недоливе, по вашему требованию сотрудники должны провести в вашем присутствии контрольный пролив на мерник. Это специализированный прибор, прошедший государственную метрологическую поверку.
Мерник должен быть заранее откалиброван, сертифицирован и опломбирован уполномоченным поверителем. Если проверка топливораздаточной колонки с мерником подтвердит недолив, вы вправе обратиться в Росстандарт.
Многие крупные сетевые АЗС оборудованы бесплатными пунктами самообслуживания с манометрами и насосами для подкачки колёс до нужного давления. Кроме этого, в таких пунктах могут находиться резервуары с водой или стеклоомывающей жидкостью, пылесосы для чистки салона.
Следите за любимой сетью АЗС на ее официальном сайте и в соцсетях, чтобы быть в курсе всех новых акций и предложений. Также не стоит пренебрегать программами лояльности, которые при регулярных покупках могут принести ощутимую выгоду кошельку.
Например, в одной из самых популярных в России программ лояльности для автомобилистов «Нам по пути» можно получать до 2,5 бонусов с каждого купленного литра топлива. Накопленными бонусами «Нам по пути» можно оплачивать топливо или любые другие товары на АЗС сети «Газпромнефть» по курсу 1 бонус = 1 рубль.
Сейчас на АЗС сети «Газпромнефть» действует акция «Двойные бонусы»: при заправке от 30 литров участники программы лояльности «Нам по пути» получают вдвое больше бонусов, чем обычно. То есть до 5 бонусов с каждого литра! Еще больше выгоды получают автомобилисты, которые оплачивают топливо онлайн: в мобильных приложениях «АЗС «Газпромнефть» или «АЗС.GO». Подробнее об условиях акции – на сайте www.gpnbonus.ru.
Всякое бывает: вы забыли вынуть пистолет из бака, тронулись вместе с ним и случайно вырвали или уронили. Самое правильное в этой ситуации решение - незамедлительно предупредите сотрудника станции о возникшей проблеме.
Не пытайтесь отремонтировать оборудование самостоятельно или незаметно покинуть АЗС. При повреждении пистолета срабатывает встроенная разрывная муфта, которая зацикливает поток бензина. Так что следующий за вами автомобилист может случайно заправиться вхолостую: счётчик будет крутиться, а из системы пойдёт только воздух.
Если ущерб серьёзный, стоит вызвать ГИБДД. Помните, штраф за сломанный пистолет — забота страховой компании, поэтому не соглашайтесь на предложение сотрудников АЗС разобраться на месте.
