Курьеры будут обязаны привозить товары точно в срок, указанный при заказе в приложении и ни минутой позже.
Крупнейшие сервисы онлайн-покупок фиксируют неуклонный рост этого сектора экономики. Особенно это заметно в сегменте продаж продуктов питания. Покупателям сетей «Пятерочка», «Магнит», «Лента», «ВкусВилл» и «Окей» становится все проще приобретать нужные позиции, не затрачивая на это ни личного времени, ни сил. Благо приложения обновляются регулярно, делая процесс покупок все более удобным.
В частности, уже этой весной сервисы «Яндекс Еда» и «СберМаркет» в новых версиях приложений акцентируют внимание покупателей на том, что доставка будет произведена ровно в указанный промежуток времени. Вместо размытого «с 15 до 18» покупатели могут выбрать конкретный двухчасовой или даже часовой интервал.
Более того, на карте теперь видно, где находится «ваш» курьер и сколько адресов ему нужно посетить перед вами. Это помогает спокойно планировать дела дома и не ждать весь день у двери.
Также торговые сети усиливают контроль за выбором свежих продуктов. В приложениях «Магнита», «Пятерочки» и «Ленты» появились более гибкие настройки замен: можно разрешить аналоги только того же бренда, только по акции или вообще без подмен. Перед покупкой курьер советуется с заказчиком, отправляя фото выбранных позиций прямо в чат приложения. В итоге покупатель видит, что именно едет к нему, и радость от использования сервиса ярче.
Все чаще онлайн‑сервисы стали делать акцент на персональных предложениях для покупателей. В частности, в приложениях «Азбука Вкуса», «ВкусВилл» и «Перекресток» все объемнее становятся разделы с товарами «для вас» на основе предыдущих покупок.
Ну и наконец, появляются подписки на бесплатную или удешевленную доставку, а также дополнительные кешбэки на карты «Мир» и карты Сбера. Благодаря этому людям, которые часто встречают у двери курьера с покупками, становится гораздо выгоднее не ходить самому в магазин. Даже, если торговая точка находится на первом этаже его дома.
Ранее мы писали, как с помощью популярных в СССР приемов, экономить на оплате коммунальных платежей.
